2013 annual report of the Canadian Veterinary Medical Association.

2013 Annual Report

of the Canadian Veterinary Medical Association

Rapport annuel 2013

de l’Association canadienne des médecins vétérinaires

“T

he Canadian Veterinary Medical Association (CVMA) is the national voice for the veterinary profession dedicated to serving and representing the veterinarians of Canada.” Within this mandate, the CVMA has established 3 priorities: Leadership on National Issues; Animal Welfare Advocacy; A Successful Career, a Balanced Life. In 2013, the CVMA totaled 6789 members. The CVMA conducted a 3rd-party Communications Audit with the purpose of assisting the CVMA in identifying the communications needs of our different target groups and formulating a strategy and plan for implementation. As part of the communications survey, members and students identified the pertinence of the CVMA’s programs, which led to the confirmation of the current priorities as outlined above. The CVMA Council adopted the recommendations from the Audit identifying the communications focus to be on Policy and Advocacy, Science and Knowledge, and Practice and Economics. Inspired by the outcomes of the Communications Audit, the CVMA Council decided that, in 2014, the CVMA will place particular emphasis on Antimicrobial Stewardship, a matter that has been a high priority for many years. The CVMA’s position statement on the Responsible and Judicious Use of Antimicrobials is currently being reviewed. Dr. Jim Fairles is participating in the Antimicrobial Stewardship Committee of the National Farmed Animal Health and Welfare Council. Dr. Barry Stemshorn is serving on the Canadian Animal Health Product Regulatory Advisory Committee, which will be forming a subcommittee on antimicrobial stewardship. In addition to the CVMA’s Guidelines on the Prudent Use of Antimicrobials in Large Animals, the CVMA is developing guidelines for small animals. An initial tool in the form of an application for smartphones and tablets that provides guidance on appropriate antimicrobial therapy for urinary tract infections was released in early 2014. The 2014 Summit of Veterinary Leaders, scheduled for July 9, 2014, during the CVMA Convention, will be hosted under the title “Antimicrobial Stewardship: a New World Order.” In November 2013, the Council directed that, given the fast changing environment and the needs of veterinarians, the CVMA should review the future of the CVMA and its business model. Council also appointed task forces on the engagement of recent veterinary graduates and on future trends in the veterinary profession. Reports are scheduled for July 2014. The CVMA is maintaining representation on about 30 external organizations in order to represent the interests of veterinarians. In addition, the CVMA is regularly consulted by governments and organizations on numerous veterinary matters. In 2013, CVJ / VOL 55 / JULY 2014

« L’

Association canadienne des médecins vétérinaires (ACMV) est la voix nationale de la profession vétérinaire et elle s’est engagée à servir et à représenter les vétérinaires du Canada.» Dans le cadre de ce mandat, l’ACMV a établi trois priorités : le leadership à l’égard des enjeux nationaux; la défense du bien-être animal; une carrière prospère, une vie équilibrée. En 2013, l’ACMV comptait 6789 membres. L’ACMV a procédé à un audit des communications effectué par un tiers dans le but d’aider l’ACMV à identifier les besoins de communication de nos divers groupes cibles et de formuler une stratégie ainsi qu’un plan de mise en œuvre. Dans le cadre d’un sondage sur les communications, les membres et les étudiants ont identifié la pertinence des programmes de l’ACMV, ce qui a donné lieu à la confirmation des priorités actuelles susmentionnées. Le Conseil de l’ACMV a adopté les recommandations de l’audit qui identifiaient le point de mire des communications comme étant politiques et défense des intérêts, science et connaissances et pratique et finances. Inspiré par les résultats de l’audit des communications, le Conseil de l’ACMV a décidé que, en 2014, l’ACMV insistera particulièrement sur la gestion responsable des antimicrobiens, un sujet qui représente une priorité élevée depuis de nombreuses années. L’énoncé de position de l’ACMV sur l’utilisation responsable et judicieuse des antimicrobiens est actuellement en voie de révision. Le Dr Jim Fairles participe au Comité sur la gestion responsable des antimicrobiens du Conseil national sur la santé et le bien-être des animaux d’élevage. Le Dr Barry Stemshorn siège au Comité consultatif canadien sur la réglementation des produits de santé animale, qui formera un sous-comité sur la gestion responsable des antimicrobiens. En plus des Lignes directrices de l’ACMV sur l’administration judicieuse des antimicrobiens aux grands animaux, l’ACMV travaille à l’élaboration de lignes directrices pour les petits animaux. Un outil initial, sous forme d’une application pour téléphones intelligents et tablettes, qui donne des conseils sur le traitement antimicrobien approprié pour les infections des voies urinaires, a été lancé au début de 2014. Le Sommet des leaders vétérinaires 2014, qui est prévu pour le 9 juillet 2014, durant le congrès de l’ACMV, sera organisé sous le thème «Gestion responsable des antimicrobiens : un nouvel ordre mondial». En novembre 2013, le Conseil a demandé que, compte tenu de l’évolution rapide de l’environnement et des besoins des vétérinaires, l’ACMV évalue l’avenir de l’ACMV et son modèle de gestion. Le Conseil a donc formé des groupes de travail sur l’engagement des diplômés vétérinaires récents et sur les tendances 635

RAPPORT AN N U E L

the CVMA represented Canadian veterinarians on Canada’s delegation to the following 3 events of the World Organisation of Animal Health (OIE): the OIE Global Conference on the Responsible and Prudent Use of Antimicrobial Agents for Animals; the 81st General Assembly of the World Organisation of Animal Health (OIE); and the Global Conference on Education and the Role of the Veterinary Statutory Body. The CVMA is a member of the Partners for Healthy Pets and the Pet Nutrition Alliance, both United States-based initiatives. This involvement allows CVMA members access to valuable online tools, particularly in the area of preventive health care. These tools can be accessed through the CVMA members’ website. Animal Health is part of public health and is a challenge of international scope. Last year, the CVMA partnered with the American Veterinary Medical Association, the Federation of Veterinarians of Europe and the nations represented on the International Veterinary Officers Council (including the United States, Canada, Great Britain, Australia, New Zealand, South Africa) in the development of some international position statements on the responsible use of antimicrobials; veterinary education; the role of veterinarians in protecting public health; and animal welfare. Such initiatives unify the voice of veterinarians not only nationally, but internationally. In 2013, the CVMA continued its work toward further collaboration with other groups, such as the Canadian Veterinary Licensing Bodies and the Canadian Association of Animal Health Technologists and Technicians (CAAHTT). During the CVMA Convention, a joint Regulatory Body/ CVMA Task Force delivered a proposal for collaboration among regulatory bodies and with the CVMA. The underlying objective was to coordinate efforts with the goal of reaching a better outcome in a more efficient way. For example, instead of developing a position statement on cosmetic surgery in every province and by the CVMA, it would be researched and developed collaboratively. Currently, the registrars are refining this proposal. Veterinary technicians are crucial partners in the veterinary team. The CVMA has been collaborating with CAAHTT for many years, to the point where a non-voting, ex-officio member from CAAHTT serves on the CVMA Council and a CVMA Council member serves in a non-voting, ex-officio capacity on the CAAHTT Board. A joint Task Force has been put into place to identify areas where veterinary technicians and veterinarians can further collaborate. The Task Force will be submitting a proposal on the subject to the CVMA Council and CAAHTT Board in 2014. On the following pages, you will find detailed reports on the CVMA’s 2013 programs.

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futures de la profession vétérinaire. La publication des rapports est prévue pour juillet 2014. L’ACMV conserve des représentants auprès d’environ 30 organismes externes afin de représenter les intérêts des vétérinaires. De plus, l’ACMV est régulièrement consultée par les gouvernements et les organismes sur diverses questions vétérinaires. En 2013, l’ACMV a représenté les vétérinaires canadiens au sein de la délégation canadienne aux trois événements suivants de l’Organisation mondiale de la santé animale (OIE) : la Conférence mondiale de l’OIE sur l’utilisation responsable et prudente des agents antimicrobiens chez les animaux; la 81e Session générale de l’Organisation mondiale de la santé animale (OIE); et la Conférence mondiale sur l’enseignement vétérinaire et le rôle des ordres vétérinaires. L’ACMV est membre de Partners for Healthy Pets et de la Pet Nutrition Alliance, deux initiatives basées aux États-Unis. Cette participation permet aux membres de l’ACMV d’avoir accès à de précieux outils en ligne, particulièrement dans le domaine des soins préventifs. On peut consulter ces outils sur le site Web des membres de l’ACMV. La santé animale fait partie de la santé publique et représente un défi d’envergure internationale. L’an dernier, l’ACMV a fait équipe avec l’American Veterinary Medical Association, la Federation of Veterinarians of Europe et les pays représentés au sein de l’International Veterinary Officers Council (qui comprend les États-Unis, le Canada, la Grande-Bretagne, l’Australie, la NouvelleZélande et l’Afrique du Sud) pour l’élaboration de certains énoncés de position internationaux sur l’utilisation responsable des antimicrobiens, l’enseignement de la médecine vétérinaire ainsi que le rôle des vétérinaires dans la protection de la santé publique et le bien-être animal. De telles initiatives créent une voix unique pour les vétérinaires tant à l’échelle nationale qu’internationale. En 2013, l’ACMV a poursuivi son travail afin d’entamer de nouveaux projets de collaboration avec d’autres groupes, tels que les organismes de réglementation de la médecine vétérinaire et l’Association canadienne des techniciens et technologues en santé animale (ACTTSA). Durant le congrès de l’ACMV, un Groupe de travail conjoint des organismes de réglementation et de l’ACMV a présenté une proposition de collaboration entre les organismes de réglementation et l’ACMV. L’objectif visé consistait à coordonner les efforts dans le but d’obtenir des résultats améliorés et plus efficaces. Par exemple, au lieu d’élaborer un énoncé de position sur la chirurgie esthétique dans chaque province et par l’ACMV, cet énoncé serait étudié et élaboré collectivement. À l’heure actuelle, les registraires travaillent afin de préciser cette proposition. Les techniciens vétérinaires sont des partenaires essentiels de l’équipe vétérinaire. L’ACMV collabore avec l’ACTTSA depuis de nombreuses années, et il y a maintenant un membre d’office non votant de l’ACTTSA qui siège au Conseil de l’ACMV et un membre du Conseil de l’ACMV qui siège en qualité de membre d’office non votant au sein du Conseil de l’ACTTSA. Un Groupe de travail conjoint a été mis en place afin de déterminer d’autres domaines de collaboration entre les techniciens vétérinaires et les vétérinaires. Le Groupe de travail soumettra une proposition sur le sujet au Conseil de l’ACMV et au Conseil de l’ACTTSA en 2014. Vous trouverez des rapports détaillés sur les programmes 2013 de l’ACMV dans les pages qui suivent. CVJ / VOL 55 / JULY 2014

AHT/VT Program Accreditation Agrément des programmes de TSA/TV

CVJ / VOL 55 / JULY 2014

Le mandat du Comité d’agrément des programmes de technologie en santé animale et de techniques vétérinaires (CAPTSATV) consiste à identifier les normes minimales pour l’éducation et la formation d’un personnel qualifié qui pourra faire partie de l’équipe de soins vétérinaires et à agréer des programmes d’enseignement et de formation en fonction de ces normes. Les diplômés profitent du fait que leur compétence est reconnue et que leurs perspectives d’emploi et de mobilité sont améliorées. L’ACMV maintient une entente de réciprocité avec l’American Veterinary Medical Association qui permet la reconnaissance mutuelle de nos processus d’agrément respectifs. En 2013, le CAPTSATV a tenu son assemblée annuelle en mars afin de discuter des enjeux politiques et de finaliser les recommandations d’agrément. En 2013, des inspections ont été réalisées pour deux programmes (Lakeland College et Algonquin College). L’agrément de Lakeland a été approuvé par le Conseil de l’ACMV à sa réunion de juillet. La recommandation d’agrément du comité pour le programme d’Algonquin College sera soumise à l’approbation du Conseil en juillet 2014. Les programmes de TSA/TV des établissements d’enseignement suivants, soit 18 au total, sont actuellement agréés par l’ACMV : • Algonquin College, Ottawa (Ontario) • Douglas College, New Westminster (Colombie-Britannique) • Georgian College, Orillia (Ontario) • Grand Prairie Regional College, Fairview Campus, Fairview (Alberta) • Lakeland College, Vermilion (Alberta) • Northern Alberta Institute of Technology, Edmonton (Alberta) • Northern College, Haileyburg (Ontario) • Olds College (sur le campus et téléapprentissage), Olds (Alberta) • Oulton College, Moncton (Nouveau-Brunswick) • Red River College, Winnipeg (Manitoba) • St. Clair College, Windsor (Ontario) • St. Lawrence College, Kingston (Ontario) • Saskatchewan Institute of Science and Technology, Saskatoon (Saskatchewan) • Seneca College, King City (Ontario) • Université Dalhousie (anciennement Nova Scotia Agricultural College), Truro (Nouvelle-Écosse) • Université de Guelph, Campus Ridgetown (sur le campus et apprentissage à distance), Ridgetown (Ontario) • Université Thompson Rivers (sur le campus et téléapprentissage), Kamloops (Colombie-Britannique) • Vanier College, Saint-Laurent (Québec)

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A N N UA L R E P O R T

The mandate of the Animal Health Technologist/Veterinary Technician Program Accreditation Committee (AHTVTPAC) is to identify the minimum standards for educating and training qualified personnel who may join the veterinary health care team and to accredit education and training programs accordingly. The graduates benefit by having their competence recognized and prospects for employment and mobility enhanced. The CVMA maintains a reciprocity agreement with the American Veterinary Medical Association that allows for the mutual recognition of our respective accreditation processes. In 2013, the AHTVTPAC held its annual meeting in March to discuss policy matters and finalize recommendations for accreditation. Accreditation site visits of 2 programs (Lakeland College, Algonquin College) were conducted in 2013. Lakeland’s accreditation was approved by CVMA Council at its July meeting. The Committee’s recommendation for accreditation of Algonquin College’s program will be submitted to CVMA Council for approval in July of 2014. The AHT/VT programs of the following educational institutions, 18 in total, are currently accredited by the CVMA: • Algonquin College, Ottawa, Ontario • Dalhousie University (formerly Nova Scotia Agricultural College), Truro, Nova Scotia • Douglas College, New Westminster, British Columbia • Georgian College, Orillia, Ontario • Grand Prairie Regional College, Fairview Campus, Fairview, Alberta • Lakeland College, Vermilion, Alberta • Northern Alberta Institute of Technology, Edmonton, Alberta • Northern College, Haileyburg, Ontario • Olds College (on-campus and distance learning), Olds, Alberta • Oulton College, Moncton, New Brunswick • Red River College, Winnipeg, Manitoba • St. Clair College, Windsor, Ontario • St. Lawrence College, Kingston, Ontario • Saskatchewan Institute of Science and Technology, Saskatoon, Saskatchewan • Seneca College, King City, Ontario • Thompson Rivers University (on-campus and distance learning), Kamloops, British Columbia • University of Guelph, Ridgetown Campus (on-campus and distance learning), Ridgetown, Ontario • Vanier College, St-Laurent, Quebec

Animal Welfare

RAPPORT AN N U E L

Bien-être des animaux The key initiatives of the Animal Welfare Committee (AWC) in 2013 include the following activities:

En 2013, les principales initiatives du Comité sur le bien-être des animaux (CBA) comprenaient les activités suivantes :

Position statements Five position statements were reviewed and revised where appropriate and approved by Council; Cosmetic Alteration; Electroejaculation of Ruminants; Pain Control in Animals; Tail Alteration of Horses; and the Use of Lead Fishing Sinkers and Lead Shot in Canada. One new position statement, Free-Roaming, Abandoned and Feral Cats, was approved by Council. There are 3 position statements that are currently under review and are being circulated with stakeholders and experts in the field: Euthanasia; Humane Training Methods for Dogs; and Commercial Dog Breeding (Puppy Mills).

Énoncés de position Cinq énoncés de position ont été examinés et révisés au besoin, puis approuvés par le Conseil : Chirurgie esthétique; Électroéjaculation des ruminants; Gestion de la douleur chez les animaux; Altération de la queue des chevaux; et Utilisation des plombs pour la chasse et la chasse au Canada. Un nouvel énoncé de position, Chats errants, abandonnés et féraux, a été approuvé par le Conseil. Il y a trois énoncés de position qui font actuellement l’objet d’un examen et qui circulent parmi les intervenants et les experts en la matière : Euthanasie; Méthodes sans cruauté de dressage des chiens; et Élevage commercial de chiens (Usines à chiots).

Animal welfare article One animal welfare article was submitted to The CVJ for publication during 2013 titled “The Animal health and welfare consequences of foie gras production” published in April 2013.

Article sur le bien-être animal En 2013, un article sur le bien-être animal a été soumis à La RVC pour publication. Il s’intitulait «The Animal Health and Welfare Consequences of Foie Gras Production» et il a été publié en avril 2013.

Animal Welfare Program at the 2013 CVMA Convention The 2013 CVMA Convention in Victoria, British Columbia had an Animal Welfare Program that featured 2 speakers: Dr. Sheilah Robertson spoke on the treatment of acute and long-term pain in cats, and Dr. Jennifer Walker spoke on dairy cow welfare. Student involvement in the AWC In the fall of 2013, an AWC meeting was held at the Faculté de médecine vétérinaire (FMV) in St. Hyacinthe, Quebec. The FMV students attended a noon hour presentation by Dr. MarieJosée Limoges on zoo animal welfare issues. Kennel Code of Practice The AWC continued work on reviewing and revising the CVMA Code of Practice for Canadian Kennel Operations.

Programme sur le bien-être des animaux au congrès 2013 de l’ACMV Le congrès 2013 de l’ACMV, qui s’est tenu à Victoria, en Colombie-Britannique, a présenté un Programme sur le bienêtre des animaux auquel ont participé deux conférenciers : la Dre Sheilah Robertson a abordé le sujet du traitement de la douleur aiguë et de longue durée chez les chats et la Dre Jennifer Walker a parlé du bien-être des vaches laitières. Participation étudiante au CBA À l’automne 2013, une réunion du CBA s’est tenue à la Faculté de médecine vétérinaire (FMV) à Saint-Hyacinthe, au Québec. Les étudiants de la FMV ont assisté à une présentation du midi de la Dre Marie-Josée Limoges sur les enjeux liés au bien-être des animaux de jardins zoologiques. Code de pratiques recommandées aux chenils Le CBA a poursuivi son travail pour l’examen et la révision du Code de pratiques recommandées aux chenils du Canada de l’ACMV. Le Comité procède à une restructuration du Code pour les chenils afin d’inclure des normes pour les exploitations de chenils ainsi que des meilleures pratiques recommandées. Le Code révisé abordera les chenils commerciaux ainsi que les exploitations d’élevage à domicile. Conseil national sur les soins aux animaux d’élevage (CNSAE) L’ACMV est représentée au sein du CNSAE, un conseil dont le mandat consiste à fournir une approche non réglementaire dirigée par l’industrie de l’élevage des animaux face au bien-être des animaux en insistant sur l’élaboration de codes de pratiques. En

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The Committee is re-structuring the Kennel Code to include requirements for kennel operations along with recommended best practices. The revised Code will address both commercial kennel operations and home-breeding operations.

Business Management Gestion commerciale Suggested Fee Guides & Reports The CVMA continued to offer its unique benchmarking program in 2013. Valuable tools and services such as the suggested Provincial Fee Guides, compensation and benefits reports for associate veterinarians, non-DVM wage reports, the provincial economic reports and individual practice reports are available to members to help them successfully run their practices. The data used for these reports come from the annual economic surveys that the CVMA conducts and we want to thank the provincial veterinary medical associations for their support, and Idexx Laboratories, Petsecure Pet Health Insurance, Merck Animal Health, and Scotiabank for co-sponsoring this program with the CVMA. Practice management articles In 2013 the CVMA published 6 veterinary practice management articles in The Canadian Veterinary Journal (The CVJ): • Associate veterinarian salaries continue to rise • Number of active clients bounces back: Why? • 2012 wage report for non-DVMs • Managing expenses with budgeting • Comparing fee guides • Is your examination fee costing you clients? All of these articles can also be found on the CVMA website under the Business Management Program section.


Guides tarifaires suggérés et rapports En 2013, l’ACMV a continué d’offrir son programme d’évaluation comparative du rendement unique en son genre. Des outils et des services utiles, comme les guides tarifaires suggérés provinciaux, les rapports sur la rémunération et les avantages sociaux des vétérinaires salariés, les rapports sur les salaires des employés non-vétérinaires, les rapports économiques provinciaux et les rapports individuels des pratiques sont offerts aux membres pour les aider à gérer leurs pratiques. Les données utilisées pour ces rapports proviennent des sondages économiques annuels réalisés par l’ACMV et nous désirons remercier les associations provinciales de médecins vétérinaires de leur soutien ainsi que les cocommanditaires de ce programme avec l’ACMV : Idexx Laboratories, Petsecure assurance maladie pour animaux, Merck Santé animale et Banque Scotia. Articles sur la gestion d’une pratique En 2013, l’ACMV a publié six articles sur la gestion commerciale d’une pratique vétérinaire dans La Revue vétérinaire canadienne (La RVC) : • La hausse des salaires des vétérinaires se poursuit • Rebond du nombre de clients : pourquoi? • Rapport 2012 sur les salaires du personnel non vétérinaire • Gérer les dépenses à l’aide de la budgétisation • Comparaison des guides tarifaires • Votre tarif d’examen vous coûte-t-il des clients? On peut aussi consulter tous ces articles sur le site Web de l’ACMV, dans la section du Programme de gestion commerciale.

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National Farm Animal Care Council (NFACC) The CVMA is represented on the NFACC, a Council whose mandate is to deliver a livestock industry-led, non-regulatory approach to farm animal welfare with an emphasis on code of practice development. In 2013, the NFACC completed work on 5 more codes of practice (Equine, Beef, Sheep, Mink and Fox). As these codes were developed, they were circulated for public comment and the CVMA provided feedback on behalf of the veterinary profession.

2013, le CNSAE a achevé des travaux pour cinq nouveaux codes de pratiques (équidés, bovins de boucherie, moutons, visons et renards d’élevage). Au fur et à mesure que ces codes sont élaborés, ils sont mis en circulation aux fins de commentaires de la part du public et l’ACMV a fourni de la rétroaction au nom de la profession vétérinaire.

RAPPORT AN N U E L

Business Management continuing education (CE) and consultations at the 2013 Convention For the Business Management track at the 2013 CVMA Convention in Victoria, British Columbia, Dr. Margie Sherk presented half a day of CE to 93 participants. Her theme was “Feline practice building” and topics covered client compliance in the feline practice and feline friendly practice (Get CATitude). During the afternoon session Rob Wilson Rogers presented to 84 participants on the subject of “Understanding Client Satisfaction and How to Measure it”: • What clients really expect • How you measure your client experience • How you make every experience count Also during the 2013 Convention the CVMA offered its members free 60-minute one-on-one business consultations with Darren Osborne. Business management tools on the CVMA website Besides the various reports and suggested fee guides the Business Management Program section on the CVMA website also offers a wide range of additional business management resources. Among the services are a series of webinars offered in conjunction with Scotiabank. The following 4 webinars are available: • Understanding Business Structures and Should I Incorporate • Understanding Financial Statements • Choosing the Right Practice Location • Marketing your Practice. Economic Forum Representatives from all provincial veterinary medical associations attended the yearly Economic Forum hosted by the CVMA during its 2013 Convention. Participants were given an overview of the complexity of the scheduling and delivery of annual surveys and reports to all members. Darren Osborne, CVMA’s economic consultant, presented national data comparisons and ways for improving the program and its delivery were discussed. Pet Nutrition Alliance The Pet Nutrition Alliance (PNA) consists of a number of organizations working together to promote the importance of nutrition in the health of pets. The CVMA is the Canadian partner of PNA, with Dr. Jim Berry as our representative. Ottawa veterinarian Dr. Susan Little also serves on the PNA Tools Development Committee tasked to develop tools and resources to aid veterinarians with discussing the nutritional guidelines with clients. With separate sections to suit the needs of veterinary professionals and pet owners, PNA’s website is a unique pet nutrition resource. Veterinary teams can access information on everything from nutrition assessments and client communication strategies, to feeding guidelines and nutrition calculators, and much more. Pet owners can find tips on reading pet food labels, common nutrition myths, pet food safety and more. To help CVMA members navigate through the abundance of tools available, in 640

Formation continue sur la gestion commerciale et consultations au congrès 2013 Pour le volet de la gestion commerciale au congrès 2013 de l’ACMV à Victoria, en Colombie-Britannique, la Dre Margie Sherk a présenté une demi-journée de formation continue devant 93 participants. Son thème portait sur l’établissement d’une pratique conviviale pour les chats et a abordé des sujets comme l’observance des clients en pratique féline et une pratique conviviale pour les chats (Get CATitude). Durant l’atelier de l’après-midi, Rob Wilson Rogers a donné, devant 84 participants, une présentation sur le sujet de la compréhension de la satisfaction des clients et la façon de la mesurer : • Ce à quoi s’attendent les clients • Comment mesurez-vous l’expérience de vos clients • Comment garantir que chaque expérience compte De plus, durant le congrès 2013, l’ACMV a offert des consultations d’affaires individuelles de 60 minutes avec Darren Osborne à ses membres. Outils de gestion commerciale sur le site Web de l’ACMV En plus des divers rapports et guides tarifaires suggérés, la section du Programme de gestion commerciale du site Web de l’ACMV offre un vaste éventail de ressources additionnelles de gestion commerciale. Parmi les services, citons une série de webinaires offerts de concert avec la Banque Scotia. Les quatre webinaires suivants sont disponibles (en anglais seulement) : • Understanding Business Structures and Should I Incorporate; • Understanding Financial Statements; • Choosing the Right Practice Location; • Marketing your Practice. Forum économique Des représentants de toutes les associations provinciales de médecins vétérinaires ont assisté au forum économique annuel organisé par l’ACMV durant son congrès 2013. Les participants ont pu constater la complexité du calendrier et de la production des sondages annuels et des rapports à tous les membres. Darren Osborne, consultant économique de l’ACMV, a présenté les comparaisons des données nationales et a discuté des façons d’améliorer le programme et sa mise en œuvre. Pet Nutrition Alliance La Pet Nutrition Alliance (PNA) se compose de plusieurs organismes travaillant en collaboration afin de promouvoir l’importance de la nutrition pour la santé des animaux de compagnie. L’ACMV est le partenaire canadien de PNA et le Dr Jim Berry est notre représentant. La Dre Susan Little, une vétérinaire d’Ottawa, siège aussi au Comité d’élaboration des outils de la PNA chargé de mettre au point des outils et des ressources pour aider les vétérinaires à parler des lignes directrices nutritionnelles avec les clients. Le site Web de la PNA comporte des sections séparées répondant aux besoins des professionnels vétérinaires et des propriétaires et il constitue une ressource unique sur la nutrition des animaux de compagnie. Les équipes vétérinaires peuvent accéder à des renseignements sur tous les sujets, allant CVJ / VOL 55 / JULY 2014

2013, CVMA’s Communications Advisory Group began reviewing the Veterinary Practice Team Nutrition Tools. Their reviews are being released to CVMA members during 2014.

Veterinary wellness Following a national CVMA member survey on veterinary wellness and the presentation of the Summit of Veterinary Leaders under the theme “Member Wellness — The Art of Maintaining Your Sanity” in 2012, the CVMA has continued to engage in this important issue with a focus on education and awareness. CVMA initiatives are intended to be national in scope and to complement and help expand existing programs currently provided by provincial VMAs and veterinary colleges. In 2013, the CVMA added a new “Veterinarian Health and Wellness” section to its website that contains pertinent resources, information and a national listing of helplines and support services available to veterinarians. The 2013 CVMA Convention provided an entire day on “Integration of mind/body medicine into veterinary practice and daily life.” A first CVJ article on member wellness was written by Dr. Lisa Miller under the title “The wellness bucket,” published in April 2013. A second article, “Burnout and health promotion in veterinary medicine,” appeared in the August 2013 issue written by Brenda Lovell and Raymond Lee. Two of CVMA’s Veterinary Wellness Advisory Group members sit on the International Veterinary Professional Wellness Network with the intent to learn and share best practices.


Partners for Healthy Pets En tant que membre associé de Partners for Healthy Pets, l’ACMV est heureuse d’offrir aux membres de l’ACMV l’accès à la boîte à outils des soins préventifs de Partners for Healthy Pets. Partners for Healthy Pets est une alliance regroupant plus de 100 associations vétérinaires et compagnies de santé animale qui sont vouées à l’amélioration de la santé des animaux de compagnie. Partners for Healthy Pets a mis au point une collection d’outils et de ressources pour améliorer la vitalité globale des animaux de compagnie et des pratiques vétérinaires, la prestation des services de soins préventifs et la communication avec les propriétaires d’animaux à propos de la valeur des soins réguliers. Grâce à notre adhésion à ce groupe, les membres de l’ACMV ont accès à des outils et à des ressources pédagogiques en ligne qui sont offerts sur le site Web de Partners for Healthy Pets. Durant 2013, le Groupe consultatif des communications de l’ACMV a passé en revue la collection d’outils et a fourni une série de recommandations dans La RVC et dans le cyberbulletin mensuel de l’ACMV sur les outils que les membres du Groupe jugeaient les plus utiles. Des sujets comme la communication, des pratiques conviviales pour les chats, le marketing sur Internet et les médias sociaux ont été abordés. Bien-être des vétérinaires À la suite d’un sondage national auprès des membres de l’ACMV sur le bien-être des vétérinaires et de la présentation du Sommet des leaders vétérinaires sous le thème «Bien-être des membres — Moyens pour demeurer sains d’esprit» en 2012, l’ACMV a continué de participer activement à cet enjeu important en se concentrant sur l’éducation et la sensibilisation. Les initiatives de l’ACMV sont conçues afin d’avoir une portée nationale et de compléter les programmes actuellement offerts par les AMV provinciales et les collèges de médecine vétérinaire et de permettre leur élargissement. En 2013, l’ACMV a ajouté une nouvelle section à son site Web sur le «Bien-être des vétérinaires» qui contient des ressources et des renseignements pertinents ainsi qu’une liste des lignes d’assistance et des services de soutien qui sont offerts aux vétérinaires à l’échelle du pays. Le congrès 2013 de l’ACMV a consacré une journée entière à l’«Intégration de la médecine corps-esprit dans la pratique vétérinaire et la vie quotidienne». Un premier article sur le bien-être des membres, qui s’intitulait «The wellness bucket», a été publié en avril 2013 dans La RVC par la Dre Lisa Miller. Un deuxième article, «Burnout and health promotion in veterinary medicine», est paru dans le numéro d’août 2013 et a été rédigé par Brenda Lovell et Raymond Lee. Deux des membres du Groupe consultatif de l’ACMV sur le bien-être des vétérinaires siègent au sein du réseau International Veterinary Professional Wellness Network dans le but d’apprendre et de partager des meilleures pratiques. 641


Partners for Healthy Pets As an associate member of Partners for Healthy Pets, the CVMA is pleased to offer CVMA members access to the Partners for Healthy Pets preventive healthcare toolkit. Partners for Healthy Pets is an alliance of over 100 veterinary associations and animal health companies that are committed to improving the overall health of pets. Partners for Healthy Pets has developed a collection of tools and resources to enhance the overall vitality of pets and veterinary practices, the delivery of preventive healthcare services, and communication with pet owners about the value of routine care. Our membership in this group provides CVMA members with online access to the educational tools and resources available on the Partners for Healthy Pets website. During 2013, CVMA’s Communications Advisory Group reviewed the collection of tools and provided a series of recommendations in The CVJ and in CVMA’s monthly eNewsletter on the tools they found most useful. Topics such as communications, feline-friendly practices, internet marketing, and social media were covered.

des évaluations nutritionnelles aux stratégies de communication avec la clientèle, en passant par les lignes directrices sur l’alimentation et les calculateurs nutritionnels et plus encore. Les propriétaires d’animaux de compagnie peuvent trouver des conseils qui expliquent comment interpréter les étiquettes des aliments pour animaux de compagnie, les mythes courants sur la nutrition, l’innocuité des aliments pour animaux de compagnie et une foule d’autres sujets. Pour aider les membres à naviguer l’abondance des outils offerts, en 2013, le Groupe consultatif des communications de l’ACMV a commencé à donner des évaluations des Outils sur la nutrition à l’intention de l’équipe vétérinaire. Ces évaluations seront publiées en 2014 à l’intention des membres de l’ACMV.

CVMA Convention/Professional Development

RAPPORT AN N U E L

Congrès de l’ACMV et perfectionnement professionnel The Professional Development Committee (PDC), tasked with organizing the scientific and social programs for the annual convention, met 6 times in 2013. The 65th Annual Convention themed “Ocean of Knowledge, Mountains of Progress” was held from July 10–13 in Victoria, British Columbia. Collaborating with the CVMA-SBCV Chapter and the Canadian Association of Animal Health Technologists and Technicians (CAAHTT), the Convention attracted over 900 participants, mostly from across Canada, but also from international destinations. The CVMA Convention provides a venue wherein veterinarians and other members of the veterinary team can meet, share knowledge and participate in continuing education. As well, the Convention provides a forum for numerous formal and informal meetings and alumni receptions. On Wednesday, July 10, the CVMA 2013 Summit of Veterinary Leaders featured 8 outstanding speakers and 6 international guests to speak on the topic of “The Two-Edged Sword: Animal Welfare in Veterinary Practice.” A wet lab on feline dental extractions and subgingival crown amputations and a radiology master class had maximum attendance. The Business Management Program, “A Successful Career, A Balanced Life” focused on 2 topics — feline practice building, and how to better understand and measure client satisfaction. The CVMA Emerging Leaders Program, “Leadership: The Key to Living into Possibility!” also attracted a record number of 50 participants. The CVMA Annual General Meeting and Awards Luncheon was also held at the Fairmont Empress Hotel. As Canada’s only national multi-species event, the Convention offered 36 potential continuing education (CE) hours in the following tracks: Companion Animal Equine; Bovine; Animal Welfare; Acupuncture; and Integration of Mind/ Body Medicine with more than 36 speakers from the United States and Canada. Evaluation results showed attendees were very interested in the dentistry, ophthalmology, respiratory diseases and mind/body medicine sessions. Two interactive breakfasts focusing on therapy lasers and wellness plans were also held. The 2013 CVMA Convention was the first veterinary convention in Canada to launch a mobile convention application (app).

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Le Comité du perfectionnement professionnel (CPP), qui est chargé d’organiser les programmes scientifiques et sociaux du congrès annuel, s’est réuni six fois en 2013. Le 65 e congrès annuel s’est déroulé du 10 au 13 juillet à Victoria, en ColombieBritannique, sous le thème «Des océans de connaissances, des montagnes de progrès». Le congrès, dont l’organisation s’est faite en collaboration avec la Section de l’ACMV-SBCV et l’Association canadienne des techniciens et technologues en santé animale (ACTTSA), a attiré plus de 900 participants, dont la plupart provenaient des diverses régions du Canada, mais aussi de destinations internationales. Le congrès de l’ACMV sert de lieu de rencontre où les vétérinaires et les autres membres de l’équipe vétérinaire peuvent se réunir, partager des connaissances et participer à des ateliers de formation continue. De plus, le congrès sert de forum pour les nombreuses réunions officielles et informelles ainsi que les réceptions des anciens. Le mercredi 10 juillet, le Sommet des leaders vétérinaires 2013 de l’ACMV a présenté huit conférenciers exceptionnels et six invités internationaux pour prendre la parole sur le sujet «Une épée à double tranchant : le bien-être animal en pratique vétérinaire». Un laboratoire de travaux pratiques sur les extractions dentaires félines et les amputations de la couronne subgingivale ainsi qu’une classe de maître sur la radiologie ont fait salle comble. Le Programme de gestion commerciale a donné une présentation sur «Une carrière prospère, une vie équilibrée» qui s’est concentrée sur deux sujets — l’établissement d’une pratique féline et comment mesurer la satisfaction des clients. Le Programme des futurs leaders de l’ACMV «Le leadership : la clé pour vivre dans la possibilité!» a aussi attiré un nombre record de 50 participants. L’Assemblée générale annuelle et déjeuner de remise des prix de l’ACMV a aussi eu lieu à l’hôtel Fairmont Empress. En tant que seul événement multi-espèces national du Canada, le congrès a offert 36 heures potentielles de formation continue dans les volets suivants : animaux de compagnie; équidés; bovins; bien-être animal; acupuncture; et intégration de la médecine corps-esprit avec plus de 36 conférenciers provenant des États-Unis et du Canada. Les résultats de l’évaluation ont montré



que les congressistes ont été très intéressés par la dentisterie, l’ophtalmologie, les maladies respiratoires et les ateliers sur la médecine corps-esprit. Deux petits déjeuners causerie interactifs portant sur les lasers thérapeutiques et les plans de bien-être ont aussi été organisés. Le congrès 2013 de l’ACMV a été le premier congrès vétérinaire du Canada à lancer une application mobile de congrès. L’application a été téléchargée surtout sur des téléphones intelligents (74,8 %) et des ordinateurs (13,2 %). L’application a obtenu 23 541 visualisations de page par 499 visiteurs uniques. Plus de 75 exposants ont présenté leurs produits et services dans le Salon des exposants. Durant les pauses-rafraîchissements, les Drs Susan Little et Berney Pukay ont réalisé des évaluations nutritionnelles des animaux de compagnie afin de démontrer à quel point il est facile d’intégrer l’évaluation par étapes 1-2-3 dans un rendez-vous déjà chargé. Une vidéo présentant la démonstration est en cours de production et elle sera affichée sur le site Web de l’ACMV. Le salon de l’ACMV a offert un espace unique pour permettre aux délégués de «faire le plein et reprendre contact». Le personnel de l’ACMV, les membres des comités et du Conseil étaient sur place pour parler à propos des services de l’ACMV et les délégués pouvaient se détendre, prendre une collation et recharger leurs appareils électroniques. La course folle commanditée par Merial est une tradition de longue date du congrès et le quartier des ports de Victoria a offert une route panoramique aux 55 participants. Pour la première année, une session de yoga a été offerte. Plus de 150 invités ont assisté à la soirée sociale «Nuits tropicales» qui offrait une dégustation de vins donnée par le vignoble local Muse, un dîner buffet et de la danse au son de la musique du groupe Commodores Big Band. Le caricaturiste Mark Siermaczesk a continué d’être à pied d’œuvre toute la soirée en raison d’une longue file d’attente. Le congrès 2015 aura lieu du jeudi 16 juillet au dimanche 19 juillet 2015 à Calgary, en Alberta, à l’hôtel Hyatt Regency et au Fairmont Palliser. Veuillez noter que dans le but d’assurer une plus grande accessibilité pour toute l’équipe vétérinaire, les jours du congrès incluront non seulement le samedi, mais aussi le dimanche. Inscrivez ces dates à votre calendrier et au plaisir de vous voir à Calgary!

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The app was uploaded on predominantly smart phones (74.8%), and desktops (13.2%). The app had 23 541 page views by 499 unique visitors. Over 75 exhibitors showcased products and services in the Exhibit Hall. During refreshment breaks, Drs. Susan Little and Berney Pukay conducted pet nutritional assessments demonstrating how easy it is to incorporate the 1-2-3 step assessment into an already busy appointment. A video showing the demonstration is being produced and will be posted on the CVMA website. CVMA’s lounge offered a dedicated space for delegates to “Recharge and Reconnect.” CVMA staff, committee members and Council were available to speak about CVMA’s services while delegates could relax, enjoy a snack, and recharge their electronic devices. The Merial-sponsored Fun Run is a long-standing tradition of the Convention and the Victoria harbor front offered a picturesque route for the 55 participants. For the first year, a yoga session was offered. Over 150 guests attended the “Tropical Nights” social evening, which featured wine tasting from the local Muse winery, a buffet dinner and dancing to the Commodores Big Band. A lineup throughout the evening kept caricaturist Mark Siermaczesk working hard. The 2015 Convention will be held in Calgary, Alberta — Thursday, July 16 to Sunday, July 19, 2015 at the Hyatt Regency Hotel and Fairmont Palliser. Please note that in order to be more accessible for the entire veterinary team, the convention days are shifting to include not only Saturday, but also Sunday. Save the dates and see you in Calgary!

CVMA-Society of BC Veterinarians Chapter

RAPPORT AN N U E L

Section de l’ACMV-Society of BC Veterinarians 2013 was a year of change for the CVMA-SBCV Chapter. Executive director Ilona Rule, who headed the Chapter since inception, retired from her position. The position was filled by West Coast Veterinarian editor Corey Van’t Haaff. The administrative office moved from Victoria to Port Coquitlam. The Board undertook some strategic planning with a focus on communications, and developed a written plan outlining revised objectives and core values. CVMA-SBCV Chapter Objectives and Priorities are as follows: 1. Provision of Services to Members CVMA-SBCV Chapter advocates for the best interests of its members and maintains effective and regular communication with them. The Chapter keeps members up-to-date by providing continuing education courses and opportunities, and looks for new and meaningful ways to connect members with the public. 2. Promotion of the Veterinary Profession CVMA-SBCV Chapter promotes the integrity and honor of the profession to the public through public education and information. The Chapter develops effective working relationships with all stakeholders. 3. Promotion of Human and Animal Welfare CVMA-SBCV Chapter promotes animal welfare issues including public safety and food safety issues. The Chapter shares CVMA animal welfare position statements and research with veterinarians and the public, and promotes, encourages and nurtures the development of the human-animal bond. Core Values are integrity, excellence, transparency, and helpfulness. Communications initiatives Members were canvassed at the Annual General Meeting (AGM) on how (and how often) they wish to hear from the Chapter and the Board was pleased to learn that the membership wanted more communication, more often. A monthly e-newsletter will begin in 2014 in response to this member need. Members were also surveyed about the fall Conference as we had heard comments about both date and location of the Conference. In response to the survey, the date, venue and topics were chosen to reflect member preferences.

L’année 2013 a été chargée de changements pour la Section de l’ACMV-SBCV. La directrice générale Ilona Rule, qui avait dirigé la section depuis sa création, a pris sa retraite et quitté son poste. Le poste a été comblé par le rédacteur en chef du magazine West Coast Veterinarian, Corey Van’t Haaff. De plus, le bureau administratif a déménagé de Victoria à Port Coquitlam. Le Conseil a entrepris un exercice de planification stratégique en se penchant particulièrement sur les communications et a préparé un plan écrit présentant les objectifs révisés et les valeurs fondamentales. Voici les objectifs et priorités de la Section de l’ACMV-SBCV : 1. Prestation de services aux membres La Section de l’ACMV-SBCV défend les intérêts de ses membres et entretient des communications efficaces et régulières avec eux. La Section tient les membres au courant en leur fournissant des cours et des occasions de formation continue et cherche de nouvelles façons utiles d’établir le contact entre les membres et le public. 2. Promotion de la profession vétérinaire La Section de l’ACMV-SBCV promeut l’intégrité et l’honneur de la profession auprès du public au moyen d’éducation et d’information. La Section développe des relations de travail efficaces avec tous les intervenants. 3. Promotion du bien-être humain et animal La Section de l’ACMV-SBCV promeut les enjeux liés au bienêtre animal, y compris les enjeux les questions liées à la sécurité publique et à la salubrité des aliments. La Section communique les énoncés de position et la recherche de l’ACMV sur le bienêtre animal aux vétérinaires et au public et promeut, encourage et favorise le développement du lien humain-animal. Les valeurs fondamentales sont l’intégrité, l’excellence, la transparence et le soutien. Initiatives de communication Lors de l’Assemblée générale annuelle (AGA), l’opinion des membres a été sollicitée sur la façon (et la fréquence) dont ils aimeraient avoir des nouvelles de la Section et le Conseil a été heureux d’apprendre que les membres désiraient des communications plus nombreuses et plus fréquentes. Un cyberbulletin mensuel commencera en 2014 pour répondre à ce besoin des membres. Les membres ont aussi été interrogés à propos de la conférence d’automne, car nous avions entendu des commentaires à propos du moment et de l’endroit de la conférence. En réponse au sondage, la date, le lieu et les sujets ont été choisis afin de refléter les préférences des membres. Élection des administrateurs L’élection se tient afin de coïncider avec l’AGA (la période d’avis et de mise en candidature a lieu 120 jours avant l’AGA). Voici le Conseil d’administration élu lors de l’AGA le 17 novembre 2013 (les dates d’expiration du mandat se trouvent entre parenthèses) :

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Committee development The following committees are currently active, thanks to valued volunteers: Continuing Education Committee, Equine Seminar Committee, Economic Survey Committee (accepting new members), Government Relations Committee, Magazine Editorial Committee, and Membership Committee. Programs West Coast Veterinarian (WCV) is published quarterly by the CVMA-SBCV Chapter (March, June, September and December) and contains Chapter news and updates, classified ads, articles on interesting aspects of veterinary medicine, specialist and student columns, veterinarian profiles, information on continuing education opportunities and practice management/legal information. The WCV is delivered directly to members, distributed province-wide to veterinary clinics and posted on the Chapter website in electronic format. The magazine has received positive feedback from both readers and advertisers and has a limited subscription and industry mailing list, in addition to members. The 2013 Fall Conference, AGM, and Trade Show was held in Surrey on November 17, 2013. CVMA president Dr. Jim Berry and WCVM dean Doug Freeman gave speeches. Continuing education featured Internal Medicine — Practical Advice for Everyday Practice with Dr. Casey Gaunt, WCVM assistant professor, Critical Care, Small Animal Clinical Sciences; and Oncology — A Collection of Briefs on Cancers Typically Seen by Small Animal Practitioners with Dr. Valerie MacDonald, WCVM associate professor, Medical Oncology, Small Animal Clinical Sciences. We were able to partner with WCVM on some costs and as a result, we waived the fee for members. By doing this, we also gained 4 new members. The 41st Annual Delta Equine Seminar was held October 22 and 23, 2012. Speakers were Dr. Jack Snyder speaking about equine lameness, and Dr. Sue McDonnell talking about equine problem behaviors. The conference attracts equine veterinarians from beyond British Columbia’s borders, and produces adequate revenue to permit a donation to equine research at WCVM.


Président Dr Marco Veenis (nov. 2014) Vice-présidente Dre Sarah Armstrong (nov. 2016) Trésorier Dr Rob Ashburner (nov. 2014) Administrateurs Dr Ko Arman (nov. 2016) Dr Paul Kennedy (administrateur général représentant le Nord de la Colombie-Britannique) Dr Al Longair (nov. 2015) Dr Rick Stanley (nov. 2015) Situation des comités Les comités suivants sont actuellement actifs, grâce à nos précieux bénévoles : Comité de perfectionnement continu, Comité des ateliers équins, Comité du sondage économique (qui accepte des nouveaux membres), Comité des relations gouvernementales, Comité de l’éditorial du magazine et Comité de l’adhésion. Programmes Le magazine West Coast Veterinarian (WCV) est publié quatre fois par année par la Section de l’ACMV-SBCV (mars, juin, septembre et décembre) et contient des nouvelles et des mises à jour de la Section, des petites annonces, des articles sur des aspects intéressants de la médecine vétérinaire, des rubriques des spécialistes et des étudiants, des profils de vétérinaires, de l’information sur les occasions de formation continue et des renseignements sur la gestion d’une pratique et des renseignements juridiques. Le magazine WCV est livré directement aux membres, distribué aux cliniques vétérinaires à l’échelle de la province et affiché en format électronique sur le site Web de la Section. Le magazine a récolté de la rétroaction positive tant de la part des lecteurs que des annonceurs et il possède une liste restreinte d’abonnements et d’envois à l’industrie en plus des membres. La Conférence d’automne, AGA et Salon des exposants de 2013 a eu lieu à Surrey le 17 novembre 2013. Le président de l’ACMV, Dr Jim Berry, et le doyen du WCVM, Doug Freeman, ont donné des discours. La formation continue incluait l’atelier «Médecine interne — Conseils pratiques pour l’exercice quotidien» avec le Dr Casey Gaunt, chargé de cours au WCVM, Soins intensifs, Sciences cliniques des petits animaux; et Oncologie — Un recueil de comptes rendus sur des cancers typiquement observés par les praticiens pour petits animaux avec la Dre Valerie MacDonald, chargée de cours, Oncologie médicale, Sciences cliniques des petits animaux. Nous avons formé un partenariat avec le WCVM en ce qui concerne les coûts et, en conséquence, nous avons pu annuler certains frais pour les membres, ce qui nous a aussi permis de recruter quatre nouveaux membres. Le 41e colloque annuel Delta Equine Seminar s’est déroulé les 22 et 23 octobre 2012. Les conférenciers étaient le Dr Jack Snyder, qui a abordé le sujet de la boiterie équine, et la Dre Sue McDonnell, qui a parlé des problèmes comportementaux équins. La conférence attire des vétérinaires équins de l’extérieur des frontières de la Colombie-Britannique et produit suffisamment de recettes pour permettre de faire un don à la recherche équine au WCVM.

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Election of directors The election is held to coincide with the AGM (120 days prior to AGM is the notice/nomination period). This is the Board of Directors elected at the AGM on November 17, 2013 (expiry dates in brackets): President Dr. Marco Veenis (Nov. 2014) Vice-President Dr. Sarah Armstrong (Nov. 2016) Treasurer Dr. Rob Ashburner (Nov. 2014) Directors Dr. Ko Arman (Nov. 2016) Dr. Paul Kennedy (director at large representing Northern British Columbia) Dr. Al Longair (Nov. 2015) Dr. Rick Stanley (Nov. 2015)

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Public representation and advocacy Our Board has speakers available to respond to media requests. Our Board attended the 2013 CVMA Convention in Victoria including the President’s Meeting and as a matter of policy, the Chapter president attends all Western VMA AGMs. Dr. Sarah Armstrong represented the veterinary profession at the Pacific Urban Animal Strategies Summit held in Vancouver. Leaders in the companion animal industry gathered at the Summit to discuss current issues. Both Drs. Armstrong and Ashburner attended the White Coat Ceremony at WCVM and enhanced the Chapter’s profile by partnering with College of Veterinarians of British Columbia on the stethoscope gifts and initiating new metal name tags branded with the CVMA-SBCV Chapter logo for each British Columbia student. We maintain a Facebook page and are trying to increase our postings on our website.

Représentation du public et défense des intérêts Notre Conseil compte des porte-parole qui peuvent répondre aux demandes de renseignements des médias. Notre Conseil a assisté au congrès 2013 de l’ACMV à Victoria, y compris la réunion du président. Signalons d’ailleurs que nous avons pour politique que le président de la Section assiste à toutes les AGA des AMV de l’Ouest. La Dre Sarah Armstrong a représenté la profession vétérinaire lors du Sommet sur les stratégies pour les animaux urbains du Pacifique qui s’est tenu à Vancouver. Les leaders de l’industrie des animaux de compagnie se sont réunis au Sommet pour discuter des enjeux de l’heure. Les Drs Armstrong et Ashburner ont tous deux assisté à la Cérémonie des sarraus blancs au WCVM et ont rehaussé le profil de la Section en s’alliant avec le College of Veterinarians of British Columbia pour offrir en cadeau un stéthoscope et un nouvel insigne d’identité en métal arborant le logo de la Section de l’ACMV-SBCV à chaque étudiant de la Colombie-Britannique. Nous mettons à jour une page Facebook et nous tentons d’accroître le nombre d’affichages sur notre site Web.

Canadian Veterinary Reserve (CVR) Réserve vétérinaire canadienne (RVC) The CVR was founded by the CVMA in 2006. The mandate of the CVR is to provide veterinary all-hazard (including foreign animal disease [FAD] and civil emergencies) surge capacity resources to first responders in case of emergencies involving animals and, in so doing, to address animal health and welfare issues. The CVR is comprised of 474 members, 245 of whom have been trained. In 2013, the CVR conducted a call-up exercise. The request for deployment was sent to 411 members with a total of 225 responses received. Of the 202 who replied within 48 hours, 50% indicated that they were ready to deploy. One individual reservist was invited to participate in a Poultry FAD Workshop June 13, 2013 held at the Feather Board Command Centre in Guelph. A report can be found at (13 06 13 — PoultryForeignAnimalDiseaseWorkshopSummaryReport.pdf ). The CVMA would like to thank the Canadian Food Inspection Agency for its ongoing financial contribution to the maintenance of the foreign animal disease emergency preparedness of the CVR.

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La RVC a été fondée par l’ACMV en 2006. Le mandat de la RVC consiste à fournir une capacité d’appoint tous risques (y compris les urgences liées aux maladies animales exotiques [MAE] et aux urgences civiles) aux premiers intervenants en cas d’urgences touchant les animaux et, par le fait même, à aborder les enjeux liés à la santé et au bien-être des animaux. La RVC compte 474 membres, dont 245 ont été formés. En 2013, la RVC a réalisé un exercice de mobilisation. La demande de déploiement a été acheminée à 411 membres et un total de 225 réponses ont été reçues. Parmi les 202 réservistes qui ont répondu dans un délai de 48 heures, 50 % ont indiqué qu’ils étaient prêts au déploiement. Un réserviste a été invité à participer à un Atelier sur les MAE de la volaille le 13 juin 2013 qui s’est déroulé au Feather Board Command Centre à Guelph. On peut lire son rapport au (13 06 13 — PoultryForeignAnimalDiseaseWorkshopSummary Report.pdf ). L’ACMV aimerait remercier l’Agence canadienne d’inspection des aliments de sa contribution financière continue afin de maintenir la protection civile de la RVC en cas d’éclosion de maladie animale exotique.


Communications & Public Relations Communications et relations publiques

Communications audit The CVMA worked with Delta Media to complete a comprehensive communications audit, which involved a series of telephone interviews, online surveys, a best practices analysis with leaders from 3 national, health-based professional associations, and an assessment of CVMA’s communications products. Given the recommendations made by Delta Media, in 2014, CVMA’s website will be further refined, the volume of information shared via our social media channels will increase, and our eNewsletter will be redesigned. Social media An increased presence on social media platforms is giving the CVMA a public forum to engage with a variety of audiences. Engagement on our Facebook page has notably increased; our Facebook fan base more than doubled during 2013. The CVMA’s presence on Twitter also grew significantly during 2013, with a 60% increase in the number of followers. Animal Health Week “Their Health Is In Your Hands” was the slogan of our 2013 Animal Health Week campaign, which provided veterinarians with an opportunity to inform clients about the benefits of preventive health exams for pets and other animals. A new online


Relations avec les médias L’ACMV continue de représenter les vétérinaires canadiens et présente une image positive de la profession auprès du public en fournissant continuellement des renseignements d’experts crédibles aux médias et au public. Avec plus de 400 mentions de l’ACMV retracées dans les nouvelles et plus de 70 demandes de renseignements consignées dans notre registre des médias, l’ACMV s’impose de plus en plus comme une source fiable pour les journalistes canadiens. L’ACMV surveille et identifie attentivement les enjeux qui touchent les vétérinaires et diffuse des communiqués au besoin. Durant 2013, L’ACMV a géré plusieurs enjeux médiatiques nationaux, y compris l’émission de télévision «Barking Mad» de CBC Marketplace, l’hospitalisation de nuit des animaux de compagnie, le recours aux services vétérinaires aux États-Unis et les rapports de maladie et de mort d’animaux qui pourraient être reliés à la consommation de friandises Jerky. Audit des communications L’ACMV a travaillé avec Delta Media pour réaliser un audit complet des communications qui a comporté une série d’entrevues par téléphone, des sondages en ligne, une analyse des meilleures pratiques avec les leaders de trois associations nationales du domaine de la santé et une évaluation des produits de communication de l’ACMV. Conformément aux recommandations présentées par Delta Media, en 2014, des améliorations seront apportées au site Web de l’ACMV, le volume d’information partagé sur nos réseaux de médias sociaux augmentera et notre cyberbulletin sera reformulé. Médias sociaux Une présence accrue sur les plates-formes des médias sociaux sert de forum public à l’ACMV afin d’engager divers publics. L’engagement sur notre page Facebook a d’ailleurs connu une croissance importante, car le nombre de nos partisans de Facebook a plus que doublé durant 2013. La présence de l’ACMV sur Twitter a aussi augmenté considérablement en 2013, avec une hausse de 60 % du nombre de suiveurs. Semaine de la vie animale «Leur santé est entre vos mains» a été le slogan de notre campagne 2013 de la Semaine de la vie animale qui a donné l’occasion aux vétérinaires d’informer les clients à propos des avantages des examens préventifs pour les animaux de compagnie et les autres animaux. Un nouveau système de commande en ligne a été lancé sur le site Web de l’ACMV afin d’améliorer le processus

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Media relations The CVMA continues to represent Canadian veterinarians and position the profession positively in the public eye by continually providing credible, expert information to the media and public. With almost 400 mentions of the CVMA tracked in the news and over 70 media inquiries noted in our media log, the CVMA is increasingly establishing itself as a reliable source for Canadian journalists. The CVMA carefully monitors and identifies issues that affect veterinarians and comments publicly when appropriate. During 2013, the CVMA managed several national media issues, including the CBC Marketplace “Barking Mad” television program, overnight hospitalization of pets, cross-border shopping for veterinary services, and reports of pet illnesses and deaths that may be connected to consumption of jerky treats.

RAPPORT AN N U E L

de commande pour les cliniques vétérinaires. Quatre partenaires de l’industrie (commanditaire de programme Plus : IDEXX Laboratories et commanditaires de programme : iFinance de Petsecure assurance maladie pour animaux de compagnie Inc. [Petcard] et Banque Scotia) ont fourni du soutien à la Semaine de la vie animale cette année.

ordering system was launched through the CVMA website in an effort to make ordering more convenient for veterinary clinics. Four industry partners (Program Plus Sponsor: IDEXX Laboratories and Program Sponsors: Petsecure Pet Health Insurance, iFinance [Petcard] and Scotiabank) provided support for Animal Health Week this year.

Communication avec les membres Dans le cadre d’envois de masse de bulletins par courriel et télécopieur, de mises à jour sur les médias sociaux, d’articles dans les publications provinciales, du site Web de l’ACMV et du cyberbulletin mensuel, les mises à jour sur les programmes et les réalisations de l’ACMV et des nouvelles vétérinaires générales ont été communiquées régulièrement pour aider les membres de l’ACMV à demeurer informés.

Member communications Through mass e-mail and fax bulletins, social media updates, articles in provincial publications, CVMA’s website and monthly eNewsletter, CVMA program updates, accomplishments and general veterinary news were regularly communicated to help CVMA members stay informed.

Corporate Partnership Program (CPP) Programme de commandite par des entreprises (PCE) The CVMA Corporate Partnership Program (CPP) is a comprehensive sponsorship program that was implemented 6 years ago (in 2007) in order to better recognize a company’s overall financial contribution to the Association. The CPP takes into account the various programs and events that are corporately sponsored, and allows companies that support the CVMA in various aspects to get better recognition for their overall contributions. The 3 levels of sponsorship in 2013 were Platinum (. $80 000), Gold ($48 000–$79 999) and Silver ($27 000–$47 999). The CVMA would like to extend recognition to the following sponsors for their overall contribution to the Association for 2013: Gold: IDEXX Laboratories Merck Animal Health Scotiabank Silver: Hill’s Pet Nutrition Canada Petsecure Pet Health Insurance Royal Canin

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Le Programme de commandite par des entreprises (PCE) de l’ACMV est un programme de commandite complet qui a été mis en œuvre il y a six ans (en 2007) afin de mieux reconnaître la contribution financière d’une entreprise à l’Association. Le PCE tient compte des divers programmes et activités qui sont commandités par les sociétés et leur permet d’appuyer l’ACMV de diverses façons afin d’obtenir une reconnaissance additionnelle de leurs contributions globales. Les trois niveaux de commandite en 2013 étaient Platine (. 80 000 $), Or (de 48 000 $ à 79 999 $) et Argent (de 27 000 $ à 47 999 $). L’ACMV aimerait reconnaître les commanditaires suivants de leur contribution globale à l’Association en 2013 : Or : IDEXX Laboratories Merck Santé animale Banque Scotia Argent : Hill’s Pet Nutrition Canada Petsecure assurance maladie pour animaux Royal Canin


CVMA Group Insurance Program Programme d’assurance de groupe de l’ACMV

Professional Liability and Commercial ‘Protected Self-Insurance’ Program Professional liability and commercial insurance coverage is offered to members through the Commercial “Protected SelfInsurance” Program (PSIP). In 2013, the number of policies issued increased by 12% and the Program grew to insure a total of 1383 practices. Overall, renewals for 2013 had a retention rate of 97%, which is quite exceptional. The majority of policies that were not renewed were independent contractors who no longer required the coverage. The Protected Self-Insurance model continues to provide a significant competitive advantage that open market brokers simply cannot match. A new specialized coverage, Legal Expense Insurance, is now included in all policies. Participants receive a standard limit of $100 000, which provides coverage for several key legal expense exposures faced by veterinary practices. Another benefit of this new coverage is that policyholders are also provided with unlimited access to telephone legal advice that can be utilized without making a claim. Employee Group Benefits Program The TotalGUARD/CVMA Employee Benefits Program offers members the opportunity to provide themselves and their employees with a flexible choice of employee benefits including health and dental coverage, life insurance, accidental death and dismemberment, and disability insurance. Insured clinics not only benefit from the rate stability generated by spreading claims over the entire TotalGUARD/CVMA pool, they also gain valuable competitive advantage to help them attract and retain star employees. The TotalGUARD/CVMA Program also offers optional wellness benefits such as professional referral services and counseling for insured members and their eligible family members, and business assistance and coaching for the employer’s organization. This product line experienced further growth in 2013 with new policies issued having increased 7%.


Le Programme d’assurance de groupe exclusif de l’ACMV aide les vétérinaires et les cliniques vétérinaires du Canada à économiser de l’argent tout en procurant le bon niveau de couverture. Le programme est conçu pour les vétérinaires et est supervisé par l’ACMV afin d’offrir une protection et un service améliorés à nos membres. Programme de responsabilité civile professionnelle et d’«assurance auto-protégée» commerciale Une couverture de responsabilité civile professionnelle et d’assurance commerciale est offerte aux membres dans le cadre du Programme d’assurance «auto-protégée» (PAAP) commerciale. En 2013, le nombre de polices émises a connu une hausse de 12 % et le programme assure maintenant un total de 1383 pratiques. Dans l’ensemble, les renouvellements de 2013 ont connu un taux de rétention de 97 %, ce qui représente un chiffre assez exceptionnel. La majorité des polices qui n’ont pas été renouvelées appartenaient à des entrepreneurs indépendants qui n’avaient plus besoin d’assurance. Le modèle d’assurance auto-protégée continue d’offrir un avantage concurrentiel important que les courtiers sur le marché libre ne peuvent simplement pas égaler. Une nouvelle assurance spécialisée, l’assurance de frais juridiques, est maintenant comprise dans toutes les polices. Les participants reçoivent une limite standard de 100 000 $, qui fournit une couverture pour plusieurs risques importants de frais juridiques auxquels s’exposent les pratiques vétérinaires. Un autre avantage de cette nouvelle assurance est le fait que les titulaires de police reçoivent aussi un accès illimité aux conseils juridiques par téléphone qui peut être utilisé sans présenter une réclamation. Programme collectif d’avantages sociaux pour les employés Le Programme d’avantages sociaux TotalGUARD/ACMV permet aux membres d’offrir à leurs employés et à eux-mêmes un choix flexible d’avantages sociaux qui comprend l’assurance maladie et dentaire, l’assurance vie, l’assurance en cas de décès ou de mutilation par accident et l’assurance invalidité. Les cliniques assurées profitent non seulement d’une stabilité des primes créée par la répartition des réclamations sur l’ensemble du groupe TotalGUARD/ACMV, mais elles jouissent aussi d’un avantage concurrentiel pour les aider à attirer et à conserver les meilleurs employés. Le Programme TotalGUARD/ACMV offre aussi des avantages optionnels de bien-être comme les services d’aiguillage professionnel et le counseling pour les membres assurés et les membres de la famille admissibles ainsi qu’une assistance et un encadrement d’affaires pour l’organisation de l’employeur. Cette gamme de produits a connu une croissance en 2013 et l’émission des nouvelles polices a augmenté de 7 %. Les autres solutions d’assurance offertes en vertu du Programme d’assurance de l’ACMV incluent : Programme Affinité (assurance vie individuelle, assurance vie pour les enfants à charge, assurance en cas de décès de mutilation 649


The exclusive CVMA Group Insurance Program helps Canadian veterinarians and veterinary clinics save money while providing the right level of coverage. The Program is designed for veterinarians and is overseen by the CVMA for the better protection and service of our members.

RAPPORT AN N U E L

Other insurance solutions available under the CVMA Insurance Program include: Affinity Program (Individual Life, Child Dependent Life, AD&D, LTD, Business Overhead Expense Insurance). Veterinary Student & Graduate Program (Individual Life, AD&D, LTD). Personal Automobile & Home Insurance In 2013, CVMA introduced new group savings on auto and home insurance to its members. The Personal Insurance Company, CVMA’s new partner, now provides members exclusive group rates and benefits on home and auto insurance as part of the CVMA Group Insurance Program. Western Financial Group Insurance Solutions provides the specialized CVMA Group Insurance Program and risk management services for CVMA members across Canada. (In Québec, the provider operates under HED, courtier en assurance, inc.) The Personal Insurance Company provides auto and home insurance products exclusively through professional associations. It is owned by The Desjardins General Insurance Group, a wholly owned subsidiary of Desjardins Group.

par accident, invalidité de longue durée, assurance pour les frais généraux d’entreprise). Programme d’assurance pour étudiants et diplômés (assurance vie individuelle, assurance en cas de décès de mutilation par accident, invalidité de longue durée). Assurance automobile et habitation individuelle En 2013, l’ACMV a introduit de nouvelles réductions de groupe sur l’assurance automobile et habitation pour ses membres. La compagnie d’assurance La Personnelle, le nouveau partenaire de l’ACMV, offre maintenant des tarifs et des avantages de groupe exclusifs aux membres sur l’assurance automobile et habitation dans le cadre du Programme d’assurance de groupe de l’ACMV. Western Financial Group Insurance Solutions procure le Programme d’assurance de groupe spécialisé de l’ACMV et les services de gestion des risques pour les membres de l’ACMV au Canada. (Au Québec, le fournisseur est exploité sous la raison sociale de HED Courtier en Assurance Inc.) La compagnie d’assurance La Personnelle offre des produits d’assurance automobile et habitation exclusivement aux associations professionnelles. Elle appartient à Desjardins Groupe d’assurances générales Inc. et est une filiale en propriété exclusive du Groupe Desjardins.

Journals 2013 Revues 2013 The CVJ and CJVR are the only national, general or multi-species, peer-reviewed veterinary journals in Canada. The number of manuscripts submitted to The CVJ in 2013 was 322, well up from the 264 in 2012; the number submitted to CJVR in 2013 was 109, slightly down from 114 in 2012. Efforts continued to be made in 2013 to reduce the backlog of CVJ manuscripts and as of March 2014 it took approximately 11 months from submission to publication and 8.5 months from acceptance to publication, a reduction from the time before we began our efforts but a slight increase over the last few months. The backlog has also increased slightly for CJVR and a strategy is going before CVMA Council for approval to deal with the problem. The reason for the increase in time to publication for CVJ manuscripts was a decrease in published pages for the year, 1176 for 2013 compared to 1328 in 2012. The lower page total was the result of 22% lower advertising revenue in 2013

650

La RVC et la RCRV sont les seules revues vétérinaires nationales, à contenu général ou multi-espèces, au Canada. Le nombre de manuscrits soumis à La RVC en 2013 a été de 322, soit une hausse substantielle par rapport aux 264 soumissions reçues en 2012; le nombre de manuscrits soumis à la RCRV en 2013 a été de 109, soit une légère baisse par rapport aux 114 soumissions reçues en 2012. Les efforts se sont poursuivis en 2013 afin de réduire l’arriéré des manuscrits de La RVC et, en mars 2014, il fallait compter environ 11 mois de la soumission à la publication et 8,5 mois de l’acceptation à la publication, ce qui représente une réduction des délais observés avant le début de nos efforts, malgré une légère hausse au cours des derniers mois. L’arriéré a aussi augmenté légèrement pour la RCRV et une stratégie sera déposée devant le Conseil de l’ACMV aux fins d’approbation afin de régler le problème.


La raison de la hausse des délais de publication pour les manuscrits de La RVC a été une baisse du nombre de pages publiées pendant l’année, soit 1176 pour 2013 comparativement à 1328 en 2012. Le nombre total inférieur de pages a été le résultat d’une chute de 22 % des recettes publicitaires en 2013 comparativement à 2012. De nouvelles tactiques ont été discutées et élaborées afin d’accroître les recettes. Nous espérons qu’un redressement de la publicité se produira à la fin de 2014. La discussion sur la publication uniquement en ligne de La RVC a été reportée en raison des constatations du sondage de Delta Communication réalisé par l’ACMV, qui a constaté que le format imprimé de la revue était toujours fort apprécié. Nous rappelons aux lecteurs et aux membres de l’ACMV que tous les numéros, sauf pour les derniers six mois, de La RVC et de la RCRV sont toujours disponibles au public dans les archives PubMed Central (www.pubmedcentral.com); un lien est aussi disponible sur le site Web de l’ACMV (www.veterinairesaucanada. net). Les membres de l’ACMV peuvent visualiser les six derniers mois des revues dans la section réservée aux membres du site Web de l’ACMV.

Membership One Voice = Thousands Strong Adhésion Une voix = appuyée par des milliers de membres In 2013, the CVMA continued to provide national and international leadership on veterinary and animal health issues, and to represent the collective interests of the veterinary profession. CVMA engaged in activities on your behalf to influence legislative and policy issues that may threaten the scope of practice of veterinarians in Canada and the health of humans and animals. For example: • Veterinary input in the development of national farm animal welfare codes of practice • Research and formulation of veterinary and animal welfare position statements • Public policy advocacy to influence federal legislation changes to close regulatory gaps


En 2013, l’ACMV a continué d’assurer un leadership national et international à l’égard des questions vétérinaires et des enjeux liés à la santé animale et de représenter les intérêts collectifs de la profession vétérinaire. L’ACMV a participé à des activités en votre nom afin d’influencer les enjeux législatifs et politiques qui peuvent menacer la portée de l’exercice des vétérinaires au Canada ainsi que la santé des humains et des animaux, notamment : • La rétroaction des vétérinaires lors de l’élaboration des codes de pratiques sur le bien-être des animaux d’élevage. • La recherche et la formulation d’énoncés de position sur la médecine vétérinaire et le bien-être des animaux. • La défense des politiques publiques afin d’influencer des modifications aux lois fédérales et de combler les lacunes réglementaires. • La représentation lors de discussions mondiales sur des questions liées à la salubrité des aliments, l’approvisionnement de médicaments, la mobilité de la main-d’œuvre, les normes d’enseignement et le commerce mondial. • Les relations publiques et avec les médias afin d’aborder les enjeux vétérinaires nationaux et le traitement et le bien-être des animaux. Nos 6789 vétérinaires et membres étudiants au pays ont profité d’un vaste éventail de programmes, de services et de ressources auxquels ils ont droit en vertu de leur adhésion à l’ACMV. Non seulement l’ACMV a-t-elle utilisé son pouvoir d’achat de groupe national pour permettre aux membres de réaliser des économies, mais elle a aussi procuré une foule d’outils pour la pratique, des lignes directrices, des meilleures pratiques, des ressources 651


compared to 2012. New tactics have been discussed and developed to increase revenue. It is hoped a rebound in advertising will also occur in the later part of 2014. Discussion of online only publishing for The CVJ has been put on hold due to the findings of the Delta Communication Audit conducted by the CVMA, which found that the print journal was still of value to many. Readers and CVMA members are reminded that all issues, except the most recent 6 months, of both The CVJ and CJVR are available to the public on the PubMed Central archive (www. pubmedcentral.com); a link is also available through the CVMA website (www.canadianveterinarians.net). CVMA members can view the most recent 6 months of the journals on the memberonly section of the CVMA website.

RAPPORT AN N U E L

• Representation in global discussions in matters of food safety, drugs supply, labor mobility, education standards and global trade • Media and public relations addressing national veterinary issues and the treatment and welfare of animals. Our 6789 veterinarians and student members across the country benefitted from the wide array of programs, services and resources to which they are entitled through their CVMA membership. Not only did the CVMA use its national volume purchase power to help put money back in members’ wallets, it also delivered a wealth of practice tools, guidelines, best practices, pertinent resources and timely information to support the delivery of high quality veterinary care and respond to the professional and personal needs of members: Scientific knowledge and information, including The Canadian Veterinary Journal, the Canadian Journal of Veterinary Research, an enriching scientific continuing education program at the CVMA Convention, timely advisories, and related news and information. Business management services, including provincial suggested fee guides, associate and non-DVM compensation and benefits reports, practice consultations, and practice management resources. Specialized group insurance program, including risk management services, member-exclusive rates for commercial, professional liability, group health, and personal automobile and home insurance. Practice tools and resources, including anaesthetic and pain management protocols, antimicrobial use guidelines, compounding guidelines, and online practice resources Support services for you and your practice, including business banking program, merchant payment processing service, telephone ‘hold’ service, public awareness campaign material, client education material, web resources on animal health issues for your clients, veterinary legal advice column, and employment guidelines.

pertinentes et des renseignements opportuns afin d’appuyer la prestation de soins vétérinaires de grande qualité et de répondre aux besoins professionnels et personnels des membres : Des connaissances et renseignements scientifiques, qui comprennent La Revue vétérinaire canadienne, la Revue canadienne de recherche vétérinaire, un programme enrichissant de formation continue scientifique au congrès de l’ACMV, des avis opportuns et des nouvelles et renseignements connexes. Des services de gestion commerciale, qui comprennent les guides tarifaires suggérés, les rapports sur la rémunération et les avantages sociaux des vétérinaires salariés et des employés nonvétérinaires, des consultations pour la pratique et des ressources de gestion d’une pratique. Un programme d’assurance de groupe spécialisée, qui comprend des services de gestion des risques, des tarifs exclusifs pour les membres à l’achat d’assurance commerciale, d’assurance de responsabilité civile professionnelle, d’assurance maladie de groupe et d’assurance automobile et habitation individuelle. Des outils et des ressources pour la pratique, qui comprennent des protocoles sur l’anesthésie et la gestion de la douleur, des lignes directrices sur l’administration des antimicrobiens, des lignes directrices pour la préparation magistrale et des ressources en ligne pour la pratique. Des services de soutien pour vous et votre pratique, qui comprennent un programme de services bancaires commerciaux, un service de traitement des paiements des commerçants, un service téléphonique de «mise en garde», du matériel pour des campagnes de sensibilisation du public, du matériel éducatif pour les clients, des ressources Web sur les enjeux liés à la santé animale pour vos clients, une rubrique de conseils juridiques et des lignes directrices sur l’emploi.

National Issues Enjeux nationaux The National Issues Committee (NIC) undertook initiatives in 2013 that included the following items:

En 2013, le Comité sur les enjeux nationaux (CEN) a entrepris plusieurs initiatives, notamment :

Position statements The NIC is developing 2 new positions: Telemedicine and Importation of Active Pharmaceutical Ingredients, and is currently reviewing 3 position statements that are being circulated with stakeholders and experts in the field: Antimicrobial Use in Animals; Microchip Implants; and Surgical Procedures.

Énoncés de position Le CEN travaille à l’élaboration de deux nouvelles positions : la télémédecine et l’importation des ingrédients pharmaceutiques actifs et il procède actuellement à l’examen de trois énoncés de position qui circulent parmi les intervenants et les experts en la matière : Utilisation des antimicrobiens chez les animaux; Implants de puces; et Interventions chirurgicales.

Antimicrobial Stewardship and Prudent Use Guidelines The CVMA is developing antimicrobial prudent use guidelines for companion animals as a smartphone/tablet app platform called “Antimicrobial SmartVet.” The first component of the app is a decision tool that guides veterinarians on antimicrobial 652

Gestion responsable des antimicrobiens et lignes directrices sur l’administration judicieuse des antimicrobiens L’ACMV travaille à l’élaboration de lignes directrices sur l’administration judicieuse des antimicrobiens pour les animaux CVJ / VOL 55 / JULY 2014

selection for treating urinary tract infections in dogs and cats.

Veterinary therapeutics and biologics The CVMA collaborated with the Canadian Animal Health Institute to develop and distribute a poster to heighten awareness around the issues of compounding veterinary drugs and the “Decision Cascade.” Food safety and public health The CVMA is taking every opportunity to make representations to the federal government regarding the important role of veterinarians in public health and ensuring the safety of Canada’s food supply and is representing the profession in the following areas: • Canadian Coalition for Public Health in the 21st Century • Pork Quality Assurance Program The CVMA had discussions with the United States Food and Drug Administration regarding the ongoing issues related to jerky treat toxicity in companion animals and provided members with public awareness materials to use in their clinics. Ecosystem health The CVMA launched the “Green Veterinary Practice” that provides guidance to veterinarians on how to make their practices more eco-friendly and includes a self-audit tool that can be used to evaluate their success.

Questions réglementaires L’ACMV représente ses membres et est consultée sur les questions de réglementation comme les limites maximales de résidus, le système d’homologation des médicaments et l’utilisation des médicaments en dérogation des directives de l’étiquette. L’ACMV a fourni de la rétroaction à Santé Canada sur le projet de modifications réglementaires à la Loi sur les aliments et drogues qui se rapportent à la disposition d’«importation pour utilisation personnelle» des produits vétérinaires et les ingrédients pharmaceutiques actifs (IPA). L’ACMV a collaboré avec les vétérinaires aquatiques concernant les questions réglementaires fédérales qui pourraient avoir un impact sur l’exercice de la médecine vétérinaire aquatique. Produits thérapeutiques biologiques vétérinaires L’ACMV a collaboré avec l’Institut canadien de la santé animale afin de concevoir et de distribuer une affiche pour rehausser la sensibilisation à l’égard des enjeux liés à la préparation magistrale de médicaments vétérinaires et la «cascade décisionnelle». Salubrité des aliments et santé publique L’ACMV profite de toutes les occasions d’effectuer des représentations auprès du gouvernement fédéral concernant le rôle important des vétérinaires en santé publique et en vue d’assurer la salubrité de l’approvisionnement alimentaire du Canada et elle représente la profession dans les domaines suivants : • Coalition canadienne pour la santé au 21e siècle • Programme d’assurance de la qualité du porc L’ACMV a tenu des discussions avec la Food and Drug Administration des États-Unis concernant des problèmes continus liés à la toxicité des friandises Jerky chez les animaux de compagnie et a fourni aux membres des documents d’information destinés au public pour utilisation dans leurs cliniques. Santé des écosystèmes L’ACMV a lancé l’outil «Pratique vétérinaire écoresponsable» qui offre des conseils aux vétérinaires sur la façon de rendre leur pratique plus responsable sur le plan environnemental et il comprend un outil d’auto-vérification qui peut être utilisé pour évaluer leur succès.


653


Regulatory issues The CVMA is represented and consulted on regulatory issues such as maximum residue limits, the drug approval system, and extra-label drug use. The CVMA has provided feedback to Health Canada on the proposed regulatory changes to the Food and Drugs Act that relate to the “own use importation” (OUI) of veterinary products provision and active pharmaceutical ingredients (APIs). The CVMA has collaborated with aquatic veterinarians concerning federal regulatory issues that could impact the practice of aquatic veterinary medicine.

de compagnie sous forme d’une plateforme d’application qui s’appelle «Guide antimicrobien IntelliVet». Le premier composant de l’application est un outil décisionnel qui guide les vétérinaires lors du choix des antimicrobiens pour le traitement des infections des voies urinaires chez les chiens et les chats.

Students of the Canadian Veterinary Medical Association (SCVMA)

RAPPORT AN N U E L

Étudiants de l’Association canadienne des médecins vétérinaires (ÉACMV) The Students of the Canadian Veterinary Medical Association (SCVMA) represent over 1600 student veterinarians from the 5 Canadian veterinary colleges. Over $80 000 was contributed from the CVMA’s operating budget to support student initiatives through the SCVMA program and to foster the relationship between CVMA and student veterinarians. The 2013 SCVMA Symposium was held January 10–12 in Charlottetown, Prince Edward Island, and was hosted by the students of the Atlantic Veterinary College. Once again, this student-led event was a great success with over 200 students in attendance. The annual SCVMA Symposium is a great leadership experience for the student organizers; however, its organization requires a significant time and resource commitment from student volunteers. In November, Council approved a proposal to bolster the operational support provided to organizers and establish a framework to mitigate risks. The SCVMA Committee held 2 in-person meetings, one in January and one in July. Two follow-up teleconferences also took place. The meetings allowed the Committee to discuss issues and tasks faced throughout the year, and to exchange ideas and information with CVMA Council. The SCVMA president also attended 3 Council meetings and brought to the Council table recommendations from the SCVMA Committee. The SCVMA conducted its annual survey of new graduates to gather information that may be useful to future veterinary graduates and of interest to the profession. Results from the 2013 New Graduate Survey were published in the April 2014 issue of The CVJ. A variety of CVMA resources were produced for SCVMA members, including the annual VetRap student newsletter that

Les Étudiants de l’Association canadienne des médecins vétérinaires (ÉACMV) représentent plus de 1600 étudiants en médecine vétérinaire dans les cinq collèges de médecine vétérinaire canadiens. L’ACMV a contribué plus de 80 000 $ de son budget de fonctionnement pour financer les initiatives des étudiants dans le cadre du programme des ÉACMV et cultiver la relation entre l’ACMV et les étudiants en médecine vétérinaire. Le Symposium 2013 des ÉACMV s’est déroulé du 10 au 12 janvier à Charlottetown, à l’Île-du-Prince-Édouard, et a été organisé par les étudiants de l’Atlantic Veterinary College. De nouveau, cet événement organisé par les étudiants a remporté un énorme succès et plus de 200 étudiants y ont participé. Le Symposium annuel des ÉACMV est une excellente expérience de leadership pour les organisateurs étudiants. Toutefois, l’organisation exige un engagement considérable de temps et de ressources de la part des étudiants bénévoles. En novembre, la Conseil a approuvé une proposition pour augmenter le soutien opérationnel fourni aux organisateurs et établir un cadre de travail afin d’atténuer les risques. Le Comité des ÉACMV a tenu deux réunions en personne, l’une en janvier et l’autre en juillet. Deux téléconférences de suivi ont aussi eu lieu. Les réunions ont permis au comité de discuter les enjeux et les tâches à réaliser pendant l’année et d’échanger des idées et de l’information avec le Conseil de l’ACMV. Le président des ÉACMV a aussi assisté à trois réunions du Conseil et y a déposé des recommandations de la part du Comité des ÉACMV. Les ÉACMV ont réalisé leur sondage annuel auprès des finissants afin de recueillir des renseignements qui peuvent être utiles pour les futurs diplômés en médecine vétérinaire et qui intéressent aussi la profession. Les résultats du Sondage 2013

Ontario Veterinary College Class of 2017. Promotion 2017 de l’Ontario Veterinary College. 654


Student Liaison Advisory Group Members of the CVMA Student Liaison Advisory Group represent the CVMA at each of the 5 Canadian veterinary colleges and strengthen the link between the CVMA and its student veterinarian members. The advisory group, which is comprised of one faculty member from each college, provides guidance to SCVMA representatives at their respective colleges. Members also participate in annual CVMA initiatives at the veterinary colleges including the One Voice presentation, lab coat ceremony, and the SCVMA Symposium.

auprès des finissants ont été publiés dans le numéro d’avril 2014 de La RVC. Diverses ressources de l’ACMV ont été produites pour les membres des ÉACMV, notamment le bulletin étudiant annuel VetRap qui présente des articles provenant de chacun des cinq collèges ainsi que deux cyberbulletins destinés aux étudiants. Pendant l’année, la section des ÉACMV du site Web et le groupe Facebook des ÉACMV ont présenté des mises à jour. Des sarraus affichant le logo de l’ACMV et des insignes d’identité ont été remis aux étudiants de première année durant la cérémonie d’accueil de chaque collège. Les prix de l’ACMV et les prix de l’enseignant de l’année ont aussi été décernés à chaque collège. De nouveau cette année, la présentation d’automne de l’ACMV «Une voix» a été organisée à chaque école afin d’introduire les étudiants à l’ACMV et de discuter une question de l’heure portant sur le bien-être animal ou les enjeux vétérinaires nationaux. Un membre du Conseil et un représentant des ÉACMV ont donné la présentation et animé les discussions. Par ailleurs, le partenaire d’assurance de groupe de l’ACMV, Western Financial Group Insurance Solutions, a organisé une présentation du midi à chaque collège. Cette conférence représente l’occasion de donner aux étudiants un aperçu des risques d’assurance auxquels ils pourront faire face durant leur carrière et d’expliquer les divers produits et couvertures d’assurance offerts. Groupe consultatif de liaison avec les étudiants Les membres du Comité de liaison avec les étudiants de l’ACMV représentent l’ACMV à chacun des cinq collèges de médecine vétérinaire canadiens afin de renforcer le lien entre l’ACMV et ses membres étudiants. Le groupe consultatif, qui se compose d’un professeur provenant de chacun des collèges, fournit des conseils aux représentants des ÉACMV à leur collège respectif. Les membres participent aussi à des initiatives annuelles de l’ACMV dans les collèges vétérinaires incluant la conférence «Une voix», la cérémonie des sarraus et le Symposium des ÉACMV.

SCVMA president, AVC, Bruno Ouimet and Jessica Rock (AVC, Class of 2015) with award-winner, Dr. Peter Foley. Le président des ÉACMV, Bruno Ouimet de l’AVC, et Jessica Rock (AVC, promotion 2015) avec le récipiendaire du prix, le Dr Peter Foley.


Students who attended Dr. Étienne Coté’s lecture at the 2013 symposium were provided an opportunity to practice their newly acquired auscultating skills on his cardiology patients from clinical practice. Les étudiants qui ont assisté à la conférence du Dr Étienne Côté, lors du Symposium 2013, ont eu l’occasion de pratiquer leurs compétences d’auscultation nouvellement acquises sur des patients de cardiologie de la pratique clinique. 655


showcases articles from each of the 5 colleges, as well as 2 e-newsletters dedicated to students. Throughout the year, the SCVMA section of the website and the SCVMA Facebook group provide updated information. CVMA-branded lab coats and name badges were provided to first-year students during the Welcome Ceremony at each college. The CVMA Awards and the Teacher of the Year Awards were also presented at each college. Again this year, the CVMA “One Voice Presentation” was hosted at each school in the fall to help introduce students to the CVMA and to discuss a current animal welfare or national veterinary issue. A CVMA Council member and the SCVMA representative delivered the presentation and facilitated the discussions. CVMA’s group insurance partner, Western Financial Group Insurance Solutions, hosted an Insurance Lunch’n Learn presentation at each college. It is an opportunity to provide students with an overview of insurance risks that they may face in their careers and to explain the various insurance products and coverages available.

RAPPORT AN N U E L

OR S’ RE PORT INDEPEN DE NT AU DIT

S EU RS INDÉPEN DANT

RAPPORT DES AU DIT

Aux membres de des médecins vétérinaires L’Association canadienne de L’Association To the Members, : tion ocia des états financiers ci-joints it Ass ical l’aud tué Med ry effec s rina s avon Nou t de la situation l’éta Canadian Vete n nent adia pren Can com the of qui ts res, mpanying financial statemen dienne des médecins vétérinai dépenses, de cana et nus cial reve finan des of s ts We have audited the acco état men 3, et les on, which comprise the state terminé à cière au 31 décembre 201 finan rcice l’exe r net pou in ges rerie Veterinary Medical Associati chan tréso of flux de 2013, and the statements lution de l’actif net et des ptables et l’évo com s ode mary méth s sum a ipale position as at December 31, and d, mé des princ flows for the year then ende cette date, ainsi qu’un résu assets, operations and cash mation. ves. ies and other explanatory infor d’autres informations explicati of significant accounting polic s financiers financial statements de la direction pour les état the ilité for y sab ibilit pon ons Res resp t’s e et de la présentation fidèle of thes on tion Managemen arati enta prép pres la fair de and ble on for the preparati La direction est responsa s for es comptables canadiennes dard stan norm Management is responsible g aux nt untin éme acco n orm adia conf rdance with Can de ces états financiers rôle interne qu’elle financial statements in acco rol as management but lucratif, ainsi que du cont , and for such internal cont pour les organismes sans la préparation d’états ments ettre state not-for-profit organizations perm cial r finan pou of re on ssai arati enable the prep considère comme néce s-ci résultent de or error. determines is necessary to lies significatives, que celle tatement, whether due to fraud financiers exempts d’anoma that are free from material miss fraudes ou d’erreurs. Auditors’ responsibility cial statements r ess an opinion on these finan Responsabilité de l’auditeu états financiers, n adia Can Our responsibility is to expr with ce à exprimer une opinion sur les ucted our audit in accordan n les normes Notre responsabilité consiste selo t audi we e that notr ire tué based on our audit. We cond requ effec s s avons standards. Those standard ièrent que sur la base de notre audit. Nou requ es in norm obta Ces to t ada. generally accepted auditing audi Can the s du ents and plan and perform planifiions dit généralement reconnue d’au nous que et from gie free ntolo are comply with ethical requirem ts déo men règles de t whether the financial state que les états nous nous conformions aux le nnab raiso ce uran reasonable assurance abou l’ass n à obtenir et réalisions l’audit de faço material misstatement. about omalies significatives. ciers ne comportent pas d’an es to obtain audit evidence edur finan proc ing eillir des orm perf lves es edur proc An audit invo The de procédures en vue de recu ts. re men œuv state en cial in the finan Un audit implique la mise ent of et les informations fournis s ssm tant the amounts and disclosures asse mon the les ding nt inclu erna t, tor’s judgmen éléments probants conc relève du jugement selected depend on the audi ts, whether due Le choix des procédures s ment of the financial statemen dans les états financiers. iders n des risques que les état cons tor uatio the risks of material misstate audi éval the son , de ents nt ssm mme those risk asse de l’auditeur, et nota entation tives, que celles-ci résultent pres ifica to fraud or error. In making fair sign and alies on anom arati des prep the entity’s financiers comportent l’auditeur prend internal control relevant to edures that are s l’évaluation de ces risques, in order to design audit proc de fraudes ou d’erreurs. Dan portant sur la préparation et essing an ité expr of the financial statements l’ent of de ose ne purp inter the rôle for nces, but not en considération le cont r des procédures appropriate in the circumsta rol. An audit also s financiers afin de concevoi of the entity’s internal cont la présentation fidèle des état and the dans le but d’exprimer une non used opinion on the effectiveness et ies , polic nces g nsta untin circo acco ropriateness of d’audit appropriées aux Un audit comporte includes evaluating the app ent, as well as contrôle interne de l’entité. g estimates made by managem opinion sur l’efficacité du ié des méthodes comptables ropr reasonableness of accountin ts. app e men ctèr state cara cial du finan tion tion of the également l’apprécia ptables faites par evaluating the overall presenta nnable des estimations com is sufficient and retenues et du caractère raiso evidence we have obtained entation d’ensemble des prés la de tion récia l’app We believe that the audit que la direction, de même s for our audit opinion. appropriate to provide a basi états financiers. s obtenus sont all ents probants que nous avon fairly, in Opinion Nous estimons que les élém financial statements present ted dit. olida d’au ion cons opin the e ion, ical notr r fonder In our opin n Veterinary Med suffisants et appropriés pou cial position of the Canadia rations material respects, the finan 3, and the results of its ope 201 31, er ion emb Opin Dec at tous leurs aspects n as Association ce with Canadia financiers donnent, dans year then ended in accordan À notre avis, les états financière de L’Association tion and its cash flows for the situa la . de e tions fidèl niza e for-profit orga significatifs, une imag e 2013, ainsi que accounting standards for notvétérinaires au 31 décembr rcice canadienne des médecins flux de trésorerie pour l’exe ses de et cière finan de sa performance es comptables canadiennes norm aux nt éme orm conf , terminé à cette date lucratif. pour les organismes sans but

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CANADIAN VETERINARY MEDICAL ASSOCIATION

L’ASSOCIATION CANADIENNE DES MÉDECINS VÉTÉRINAIRES

STATEMENT OF FINANCIAL POSITION AS AT DECEMBER 31, 2013

ÉTAT DE LA SITUATION FINANCIÈRE

2013

2012

CURRENT ASSETS Cash $ Accounts receivable Interest receivable Prepaid expenses

208 752 177 184 38 756 56 239

$ 367 779 154 828 22 950 43 925

480 931

589 482

INVESTMENTS (note 4) CAPITAL ASSETS (note 5) LOAN RECEIVABLE (note 6)

2 390 210 722 149 —

2 069 938 769 438 60 000

$ 3 593 290

ACTIF À COURT TERME Encaisse Débiteurs Intérêts à recevoir Frais payés d’avance

PLACEMENTS (note 4) IMMOBILISATIONS (note 5) PRÊT RECEVABLE (note 6)

$ 3 488 858

CURRENT LIABILITIES Accounts payable and accrued liabilities $ Government remittances payable Deferred revenue

160 496 550 505 233

$ 77 134 13 277 567 902

666 279

PASSIF À COURT TERME Créditeurs et charges à payer Remises gouvernementales à payer Revenus reportés

658 313

NET ASSETS Invested in capital assets Internally restricted net assets: (note 3) Operational contingency Program contingency Unrestricted

1 233 280 971 583 —

ACTIF NET 769 438 Investi en immobilisations corporelles Actif net affecté d’origine interne : (note 3) 1 196 975 Éventualité opérationnelle 864 132 Éventualité de programme — Non affectés

2 927 011

722 148

$ 3 593 290


AU 31 DÉCEMBRE 2013

2 830 545

$ 3 488 858

APPROVED ON BEHALF OF THE BOARD

AU NOM DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

President

Président


657

RAPPORT AN N U E L

CANADIAN VETERINARY MEDICAL ASSOCIATION

L’ASSOCIATION CANADIENNE DES MÉDECINS VÉTÉRINAIRES

STATEMENT OF OPERATIONS FOR THE YEAR ENDED DECEMBER 31, 2013

ÉTAT DES RÉSULTATS POUR L’EXERCICE TERMINÉ LE 31 DÉCEMBRE 2013

2013

2012

REVENUE Communications Program $ 59 211 Professional development 538 038 Journal — CJVR 73 604 Journal — CVJ 651 179 Membership services 1 292 362 National Examination Board 1 245 693 Canadian Veterinary Reserve 181 882 AHTVTP Accreditation 42 750 Secretariat 360 287 Students Program 7 750 Special projects 118 074 Interest 43 226

REVENUS $ 61 446 Programme de communication 373 132 Développement professionnel 73 533 Revue — RCRV 732 484 Revue — RVC 1 260 642 Services aux membres 1 145 144 Bureau national des examinateurs 63 700 Réserve vétérinaire canadienne 40 500 Accréditation TSA 367 588 Secrétariat 8 165 Programme d’étudiants 247 228 Projets spéciaux 41 026 Intérêts

Inter-departmental revenues and administration allocations (note 7)

4 614 056

(206 591)

4 414 588

Revenus entre services (220 987) et frais administratifs (note 7)

4 407 465

EXPENDITURE Communications Program Professional development Council and committees Journal — CJVR Journal — CVJ Membership services National Examination Board Canadian Veterinary Reserve AHTVTP Accreditation Secretariat Students Program Special projects

119 615 477 293 302 145 72 849 683 399 464 422 1 191 380 181 882 15 289 735 580 72 669 194 510

DÉPENSES 122 510 Programme de communication 352 913 Développement professionnel 352 198 Conseil et comités 65 607 Revue — RCRV 745 186 Revue — RVC 445 944 Services aux membres 1 036 923 Bureau national des examinateurs 63 700 Réserve vétérinaire canadienne 20 108 Accréditation TSA 733 169 Secrétariat 73 845 Programme d’étudiants 288 006 Projets spéciaux

4 511 033

Inter-departmental expenses and administration allocations NET REVENUE FOR THE YEAR

658

$

(206 591) 4 304 442

103 023

4 193 601

4 300 109

Dépenses entre services (220 987) et frais administratifs

4 079 122

REVENUS NETS $ 114 479 POUR L’EXERCICE


2012 annual report of the Canadian Veterinary Medical Association.

2015 Annual Report of the Canadian Veterinary Medical Association.

2014 Annual Report of the Canadian Veterinary Medical Association.

2013 american association of colleges of pharmacy annual report.

2013 Annual Report of the American Association of Poison Control Centers' National Poison Data System (NPDS): 31st Annual Report.

The Canadian Veterinary Journal.

The euthanasia of dogs and cats: a statement by the Humane Practices Committee of the Canadian Veterinary Medical Association.

SRTR 2013 Annual Data Report.

SRTR 2013 Annual Data Report: liver.

SRTR 2013 Annual Data Report: pancreas.

SRTR 2013 Annual Data Report: lung.

Rejuvenation: Editor's Annual Report-Volume 52, 2013.

SRTR 2013 Annual Data Report: economics.

SRTR 2013 Annual Data Report: intestine.

SRTR 2013 Annual Data Report: heart.

SRTR 2013 Annual Data Report: kidney.

Annual report of Medical Defence Union.

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Annual report of Medical Protection Society.

[Report from the annual meeting 2013 in Düsseldorf].

Awards of the Canadian Academy of Child and Adolescent Psychiatry's 2013 Annual Conference.

Report of the clinical donor case workshop of the European Association of Tissue Banks Annual Congress 2013.

Best of the 2013 AUA Annual Meeting Part II: More Highlights From the 2013 American Urological Association Annual Meeting, May 4-8, 2013, San Diego, CA.

GRAPPA Trainees Symposium 2013: a report from the GRAPPA 2013 Annual Meeting.